Корзина
161 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Мастер+ | Все что необходимо для ремонта бытовой техники
+380
67
431-84-31
+380
50
301-52-24
  • Мастер+
  • Условия возврата или обмена товара

Условия возврата или обмена товара

Срок в течение, которого можно вернуть или обменять товар:

· 14 дней считая со следующего дня от получения товара.

· В некоторых случаях (индивидуально) мы рассматриваем варианты возврата или обмена товара позже, чем 14 дней.

Какой товар не подлежит возврату или обмену:

· Использованный товар.

· Товар, который потерял свой товарный вид, или потребительские свойства.

· Товар, на котором повреждены пломбы, ярлыки, или оригинальная упаковка.

· Товар, который привозился по предзаказу для конкретного клиента.

· Товары, которые не подлежат возврату согласно закону Украины «О защите прав потребителей»

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом, или обменом товара:

· Если товар не подошел в результате ошибки сотрудников компании Мастер Плюс – транспортные расходы по возврату оплачиваются нами.

· В случае, если товар не подошел не по вине сотрудников нашей компании – возврат товара оплачивает покупатель.

Как вернуть товар:

· В обязательном порядке сначала необходимо согласовать возврат с сотрудниками компании Мастер Плюс. Это можно сделать любым удобным для Вас каналом связи.

· Отправить товар по обратному адресу, который был указан на посылке. Если у Вас не сохранился обратный адрес – его можно уточнить у наших сотрудников. Либо вернуть Новой Почтой на адрес:

поселок Копайгород, Винницкая обл. Отделение Новой Почты №1, Хатунцев Владимир, 098 000-86-86

· Посылка не должна быть отправлена наложенным платежем. В противном случае, мы не сможем ее получить.

· После отправки посылки необходимо сообщить нам номер декларации, чтоб мы могли отследить и получить Ваш возврат.

Как вернуть деньги за возвращенный товар:

· Возврат средств согласовывается на этапе согласования возврата.

· Средства возвращаются разными способами, в зависимости от способа, которым они были внесены.

· Средства не возвращаются наложенным платежем.